No te preocupes, no es necesario que cuentes con una cuenta de Mercado Pago para realizar una compra.
Aceptamos otras formas de pagos como transferencias, depósitos e incluso hasta efectivo. Nuestra plataforma te proporciona los datos que necesitas para pagar en efectivo en un banco, oxxo, farmacia, 7eleven, etc o realizar la transferencia desde la app de cualquier banco que utilices. Igualmente puedes pagar directo desde la pasarela de pago con cualquier tarjeta de débito/crédito
Tienes un lapso de 24 horas a partir de que se registra el pedido para realizar la transferencia/depóstivo y envíarnos el comprobante por WhastApp al 9811249996. Si seleccionaste "efectivo" tienes 72 horas para hacer la recolección y el pago en el sitio, de lo contrario sera cancelado y puesto a disponibilidad, le pedimos llevar el dinero exacto o avisar con anticipación cuanto cambio requiere.
Podrá hacer la recolección en "Tendejón El Pollitio" una vez que se haya acordado día y hora. Te avisaremos cuando tu pedido se encuentre listo, tendrás un lapso de 72 horas posterior al día acordado para pasar por tu pedido, de lo contrario será devuelto, tu pedido quedará cancelado y los productos pasarán a disponibles.
Si la entrega será realizada en un punto acordado, se acordará un día, hora y lugar para encontrarnos. Se le esperará un máximo de 25 minutos, pasado este tiempo nos retiraremos del lugar, podrá hacer la recolección en el punto que le indiquemos posteriormente, de lo contrario su pedido será cancelado y los productos pasarán a disponibles.
Cualquier retraso, imprevisto o cambio que requiera, deberá comunicárnoslo mínimo 24 horas antes de lo acordado.
Todos los envíos son depositados los días "sábados" en sus respectivas paqueterías.
El tiempo de entrega varía de acuerdo a la opción que hayas seleccionado.
Apenas hayamos depositado tu pedido en la paquetería que indicaste, se te enviara un numero de guia por correo con el cual podrás rastrear el seguimiento de tu paquete 24-48 horas posterior de haberlo recibido (es el tiempo aproximado en que la paquetería tarda en actualizar el estatus del envío).
Puedes conocer todas nuestras opciones de envió en Envío
Si acabas de realizar tu pedido o aún no recibes tu número de guía, no te preocupes, escríbenos por WhatsApp, proporcionanos tu nombre y número de pedido y comentanos la situación y proporciona los datos que deseas cambiar.
Si ya recibiste tú número de guía deberás de llamar a la paquetería que realizará tu entrega, nosotros no podemos hacerlo ya que el paquete lleva tu nombre.
Si por algún motivo no se logra cambiar la dirección y el paquete se regresa a nosotros, tendrás que pagar un nuevo envío.
No te preocupes, todos los días actualizamos el inventario de los productos, estate al pendiente de nuestro sitio web y de nuestras redes sociales para enterarte de las llegadas y los restock de productos.
Es la venta de artículos nuevos y que no han llegado, están por ser pedidos o en espera de llegada a nuestro domicilio, pero ya puedes adquirirlos con el 50% de anticipo y liquidarlos cuando lleguen con nosotros. Te brinda algunos beneficios como asegurar que alcanzaras stock así como de seleccionar color/diseño o características específicas del producto (si es que lo amerita).
Siii, en compras a partir de $3,500 obtienes 15% de descuento y en compras a partir de $10,000 obtienes 20% de descuento.
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Contactate con nosotros, externarnos el problema y te enviaremos uno nuevo o te reembolsaremos lo correspondiente. Recuerda que para hacer valido este tipo de reclamación, debes evidenciar con video el momento de abertura del paquete para comprobar de esa forma que el daño se realizó durante el envió o entrega y no posteriormente.
